线上旅游商发起门票大战 1元门票被指暗藏隐患

央广网北京9月18日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道,临近国庆,有媒体报道说,多家知名景区最近纷纷上调了门票价格。其中5A级景区平均票价涨幅超过百元,丽江、玉龙、雪山的门票由105元涨到了130元,广东丹霞山的门票整合为一票制,由160元涨至200元。

同样,近期旅游景区的“1块钱门票”时代也到来了。这是由多家在线旅游商们发起的门票大战,愈演愈烈的“1元门票”会给门票市场带来哪些变化?这个亲民的门票到底能不能够接地气儿受到欢迎?

记者在同程旅游网首页上看到“国庆七天乐,1元带你游全国”的主打活动宣传,黄山、壶口瀑布、上海欢乐谷等众多知名景点都在1元门票抢拍的其中,而这些热门景区的抢拍票数量都只有三张,对旅游日期也有所限制。记者随即拨打了客服电话:

客服人员:“1元门票”就是说我们有一种是先购买入场券,然后再抢购。比如说您要去的那个景点,如果没有,还有另外景点有一元门票的。黄山门票的话,帮您查看了一下,需要您先下载客户端,然后再购买入场券,黄山是下午三点半的时间点可以抢购。一般抢购时间的话都是上午的十一点、下午十五点三十分、晚上二十点三十分,只有这三个时间段有的。

客服人员表示,国庆期间“1元门票”抢购活动的每个景点具体使用时间都不同,游客可以根据自己情况来抢购,抢购之后则会收到入园码。

客服人员:这个一块钱您放心,跟景区那边都是商量好了的,比如说景区给了我们多少张票,然后我们就会出售多少张一块钱的,多的肯定不会出售的。

谈到一元门票取得到的效果,同程网公关负责人张艳红很满意。截至9月初,同程网宣布,垫资50亿元派发“1元门票”。与此同时,携程旅行网也不甘落后带着“迎十一千万人特价游”促销活动出现在公众视野。除了一元门票,延伸活动还包括“预订星级酒店后只需多花1元钱就能享受到接、送机”等活动。此外,途牛旅游网的“1块钱去旅游”主题活动也在举办当中。对于各家旅游网站推出的一元门票活动,不少市民表示欢迎,可以省掉客观的门票费用,也有不少市民担心,一元门票是好事儿,但是国庆期间抢购门票是否会使景区游客爆满,一旦管理跟不上的话,就会有隐患。

尽管一块钱住酒店、1块钱游景区这样的低价促销产品非常走红,获得了很多消费者的青睐。但是也有不少消费者反应说“便宜没好货”,比如说以前有这种所谓团购,团的东西就不如自己买的那个东西好,这种低价产品背后是不是又藏着不少猫腻呢?

打开“携程旅行”手机客户端,1元团购酒店等热门产品映入眼帘。根据提示,记者花了1块钱,团购了一家名为青岛琴海丽景度假公寓,火车站西广场店的3小时钟点房。然而,当记者致电酒店方面时,工作人员却声称没有房间了。

工作人员:已经订满了。

记者:我看软件上说一直持续到8月24号。

工作人员:对,都订满了,订出去了。

记者:我现在已经订购了,还能不能入住啊?

工作人员:不能了,这个活动参加完了,您可以申请一下退款。

产品明明可以团购,并且还在有效期内,但就是不能入住。记者拨通了携程旅行的客服电话。

携程旅行客服电话:团购的话也是需要您先购买团购券,然后跟酒店去预约。如果是没有房间的话,您可以就是再看一下我们的普通预订。

除了“1元住酒店”,旅游中的1元促销还有“1元买门票”。记者在携程网站上看到,部分景区可以预订1元门票,但只能是手机预订,而且门票需要在有效期内使用。虽然参与1元促销的景区数量不少,但缺乏“重量级”的景区。中国海洋大学管理学院旅游系副教授董志文告诉记者,一些知名景区本身客流量就很大,所以参与的热情不是很高,而门票价格低或者不以门票收入为主的景区则热衷于参加这种活动。

董志文:旅游旺季,热点景点人满为患,如果低价推出这种不是很热的景点,对分流客人是很有好处的。只要客人来了,他相关的消费就多了。

(原标题:线上旅游商发起门票大战 “1元门票”被指暗藏隐患)

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